Voir le produit Ce tableau de bord offre aux gestionnaires un aperçu rapide de toutes les mesures importantes, comme le trafic des tickets, les évaluations de la satisfaction client et les tickets les plus alimentés dans votre système de gestion des réclamations. Gestion de projet 29,00 € Suivi des réclamations clients. Rédigée par chez . Imprimer Télécharger Partager. Description des réclamations, alertes automatiques, génération de statistiques… Autant de fonctionnalités qui amélioreront la qualité de votre SAV. Arrêtez de perdre du temps sur des tâches qui n’en valent pas la peine ! Fiche Technique Suivi réclamations clients Le tableau de bord de la gestion des réclamations Modèle de lettre de réclamation Fedex France à envoyer par La Poste. A télécharger plus bas sans inscription. De cette façon, les gestionnaires peuvent intervenir chaque fois que cela est nécessaire et résoudre les problèmes plus … #1 Bonjour à tous ! Tableau de suivi des réclamations clients Excel gratuit L’objectif d’une gestion des réclamations est de renforcer la relation avec votre client, mais aussi de mieux gérer la qualité. Il n’y a sans doute aucune entreprise qui échappe aux plaintes et aux réclamations de ses clients. Tableau de suivi des réclamations clients l EXCEL l BTP Optimiser votre satisfaction client grâce à notre tableau de suivi des réclamations clients. Voir toutes nos bonnes pratiques. Tableau excel réclamation client gratuit GRATUIT à télécharger Sign in Afficher le suivi des réclamations pour sensibiliser à la satisfaction. 3) Le troisième onglet vous propose un tableau de bord et de votre suivi des réclamations clients : nombre de réclamations par état, délai moyen de première réponse et délai moyen de solution définitive. Un conseil, mettez à jour ce document régulièrement.